Zásady ochrany osobních údajů
Na portálu Moravskoslezsko.cz považujeme ochranu vašeho soukromí a osobních údajů za prioritu. Tyto zásady transparentně popisují, jaké informace o vás, jakožto návštěvníkovi našeho regionálního turistického a informačního portálu, shromažďujeme, jak s nimi nakládáme a jaká práva vám v souvislosti s nimi náleží dle platné legislativy, především GDPR (Obecného nařízení o ochraně osobních údajů) a českých zákonů.
Jaké osobní údaje shromažďujeme
V rámci našeho portálu, který slouží jako komplexní zdroj informací o Moravskoslezském kraji, shromažďujeme data potřebná pro poskytování našich služeb. To zahrnuje informace o turistických cílech, regionálních službách, kulturních akcích i dalších redakčních obsahových sekcích.
Údaje poskytnuté přímo uživatelem
Tato data nám sdělíte vědomě a dobrovolně. Jedná se o údaje vyplněné v různých formulářích, například při žádosti o turistické informace, přihlášení k odběru newsletteru s tipy na výlety, dotazu na regionální administrativní služby nebo při interakci s obsahy o vinařských akcích a rezervacích prohlídek památek jako je hrad Hukvaldy.
Údaje shromážděné automaticky
Při návštěvě portálu automaticky zaznamenáváme některá technická data. Mezi ně patří IP adresa, typ prohlížeče, operační systém, datum a čas přístupu a stránky, které jste navštívili. Tato data jsou zpracovávána převážně v anonymizované podobě pro účely zabezpečení a analýzy návštěvnosti.
Cookies a sledovací technologie
Aby náš portál fungoval správně a abychom vám mohli nabízet relevantní obsah, používáme soubory cookies. Tyto malé textové soubory ukládáme do vašeho zařízení.
Nezbytné (funkční) cookies
Jsou naprosto klíčové pro základní funkce webu, jako je navigace, přihlášení nebo zabezpečení. Bez těchto cookies by například nefungovalo uložení vašich preferencí v kalendáři folklórních akcí, jako jsou Slovácké slavnosti.
Analytické a marketingové cookies
Pomáhají nám pochopit, jak návštěvníci s portálem interagují – které články o vinařských stezkách jsou nejčtenější nebo jaké informace o lázních hledáte. Tyto poznatky využíváme ke zlepšování našich služeb a personalizaci obsahu.
Jak cookies spravovat
Svůj souhlas s používáním analytických a marketingových cookies můžete kdykoli změnit prostřednictvím nastavení ve svém internetovém prohlížeči. Podrobné informace naleznete v nápovědě vašeho prohlížeče.
Analytika a měření návštěvnosti
Pro analýzu chování návštěvníků a zlepšování kvality našich služeb využíváme nástroj Google Analytics 4. Díky tomu můžeme optimalizovat obsah o turistických cílech, jako jsou lázně Darkov nebo přírodní zajímavosti regionu, aby byl pro vás co nejužitečnější.
Cíle měření
Hlavním cílem je pochopit, jaké informace naši čtenáři nejvíce vyhledávají, které články jsou nejpopulárnější a jak se návštěvníci po portálu pohybují. To nám umožňuje vytvářet lepší a cílenější obsah.
Anonymizace dat
Při použití analytických nástrojů dbáme na ochranu vaší identity. Vaše IP adresa je před předáním analytickému nástroji anonymizována, takže není možné vás jako jednotlivce identifikovat.
Sdílení údajů s třetími stranami
Vaše osobní údaje chráníme a nesdílíme je s třetími stranami, kromě případů, kdy je to nezbytné pro provoz našich služeb, nebo nám to ukládá zákon.
Důvěryhodní partneři pro provoz služeb
Údaje můžeme předávat pouze důvěryhodným partnerům, kteří nám pomáhají s provozem portálu. Jedná se například o technické poskytovatele hostingu v ČR, externí organizátory kulturních akcí, na které můžete přes náš portál zakoupit vstupenky, nebo poskytovatele platebních služeb v souvislosti s obsahovými sekcemi zábavy.
Zákonné povinnosti
Jsme povinni předat vaše údaje příslušným orgánům v případě, že tak vyplývá z platných právních předpisů České republiky, například na základě soudního příkazu.
Vaše práva podle GDPR
Jako subjekt údajů máte vůči nám, coby správci, řadu práv garantovaných GDPR a českým právním řádem. Tato práva můžete uplatnit.
Seznam vašich práv
- Právo na přístup: Můžete žádat informaci o tom, jaké vaše údaje zpracováváme.
- Právo na opravu: Můžete požadovat opravu nepřesných nebo doplnění neúplných údajů.
- Právo na výmaz („být zapomenut“): Za splnění určitých podmínek můžete žádat smazání vašich osobních údajů.
- Právo na omezení zpracování: Můžete požadovat dočasné pozastavení zpracování vašich údajů.
- Právo na přenositelnost dat: Máte právo získat údaje, které jste nám poskytli, ve strukturovaném formátu.
- Právo vznést námitku: Můžete namítat proti zpracování údajů pro účely přímého marketingu.
Jak práva uplatnit
Veškeré žádosti týkající se výkonu vašich práv můžete směřovat na e-mailovou adresu [email protected]. Vaši žádost vyřídíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce.
Doba uchovávání osobních údajů
Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelu, pro který byly shromážděny, nebo po dobu stanovenou zákonem.
Obecné zásady
Řídíme se principem minimalizace údajů a stanovenými retenčními lhůtami. Po uplynutí těchto lhůt jsou osobní údaje bezpečně vymazány nebo anonymizovány.
Příklady retenčních dob
| Účel zpracování | Přibližná doba uchování |
|---|---|
| Odběr newsletteru | Po dobu trvání odběru, nejvýše 3 roky od poslední interakce |
| Dotaz zaslaný kontaktním formulářem | Po dobu potřebnou k vyřízení a následně 3 roky pro případné právní nároky |
| Data z analytických cookies | Až 26 měsíců |
Kontaktní údaje a odpovědná osoba
Pro jakékoli dotazy, připomínky nebo žádosti související s ochranou osobních údajů nás můžete kontaktovat.
Správce osobních údajů
Správcem vašich osobních údajů je provozovatel portálu Moravskoslezsko.cz se sídlem v České republice. Hlavním kontaktním kanálem pro záležitosti ochrany údajů je e-mail: [email protected].
Pověřenec pro ochranu osobních údajů
Pro zajištění nejvyššího standardu ochrany jsme jmenovali pověřence pro ochranu osobních údajů (DPO), který působí v České republice. S pověřencem můžete komunikovat na e-mailové adrese, kterou naleznete v hlavičce tohoto portálu, nebo prostřednictvím kontaktního e-mailu správce.
Tyto zásady mohou být aktualizovány s ohledem na změny legislativy či služeb portálu, vždy však s cílem zajistit nejvyšší standard ochrany vašich dat.